Trong vòng 3 ngày sau khi nhận được thanh toán của Quý khách, chúng tôi sẽ tiến hành việc chuyển hàng cho Quý khách (không tính ngày lễ và ngày nghỉ (chiều thứ 7 và Chủ nhật), riêng chuyển phát nhanh sẽ không gởi vào ngày thứ 6),

Nếu có thay đổi bất thường, chúng tôi sẽ liên lạc với Quý khách để thống nhất lại thời gian cụ thể.

Khi thực hiện việc chuyển hàng cho Quý khách, chúng tôi sẽ liên lạc với quý khách để thông báo cụ thể để giúp Quý khách thuận lợi nhất trong việc nhận hàng.

Mua hàng tại Nhà bè có hỗ trợ đóng thùng hàng cho Quý khách tự tay chuyển hàng về tỉnh.

1. KHÁCH HÀNG TẠI TP. HỒ CHÍ MINH

- Chúng tôi sẽ giao hàng tại địa chỉ của Quý khách. Sẽ thu thêm phí vận chuyển tùy thuộc vào vị trí của địa điểm giao hàng của Quý khách, nếu trong nội thành là 30k, nếu các quận xa hoặc ngoại thành thì là 40-50k (K là 1000đ)

2. Khách hàng tại các tỉnh ngoài TP. Hồ Chí Minh

- Sau khi thống nhất giá cả, số lượng,ngày giao hàng -> khách hàng có thể sử dụng hình thức COD hoặc chuyển khoản trước tiền đơn hàng. Bên mua chịu hoàn toàn chi phí vận chuyển đi tỉnh (tiền tàu xe, chuyển phát bưu điện). Chi phí đóng gói và chuyển ra tàu xe do bên bán chịu (nếu đường xa thì + thêm 1 ít tiền xăng).

- Sau khi nhận xác nhận đơn hàng thì từ 1-3 ngày sẽ chuyển hàng. Nếu có trục trặc thì sẽ thống nhất qua điện thoại với quý khách trước.

- Nếu Quý khách ở các tỉnh miền Tây (đồng bằng sông Cửu Long) thì sẽ gởi qua nhà xe Phương Trang, Cổ phần Sài Gòn, Tô Châu,… Nếu ở các huyện thì thường có nhà xe riêng về, hoặc gởi bằng chuyển phát nhanh. Sau 1 đêm là nhận hàng.

- Nếu Quý khách ở các tỉnh miền Đông (Phan Thiết, Nha Trang, Đồng Nai,…) thì sẽ gởi qua nhà xe Phương Trang, Kumo,… Sau 1 đêm là nhận hàng.

- Nếu là các tỉnh miền Trung (Đà Nẵng, Qui nhơn,…) thì sẽ gởi bằng nhà xe (Phương Trang, Cúc tư, Chín Nghĩa,…), hoặc gởi bằng Chuyển phát nhanh. Chuyển phát nhanh sau 1 đêm là nhận hàng.

- Nếu Quý khách ở các tỉnh phía Bắc thì sẽ gởi bằng nhà xe (nếu hàng số lượng lớn) hoặc gởi bằng Chuyển phát nhanh. Nếu ở thành phố lớn gần Hà Nội (Tp. Bắc Giang, Tp. Nam định, Tp.Hải Phòng,…) thì sau 1 ngày là nhận. Các tỉnh xa như Lào Cai thì khoảng 2-3 ngày nhận hàng.

- Nếu nhận hàng nhà xe nhớ đem theo CMND.

- Nếu quý khách mua 1-2 sản phẩm ở xa, xin đừng ngần ngại, vẫn chuyển bình thường. 

Lưu ý: những sản phẩm có nước hoặc bột ở các tỉnh xa phía bắc bên chuyển phát không thể vận chuyển bằng đường hàng không.Vì vậy sẽ chuyển phát bằng đường bộ nên thời gian nhận hàng lâu hơn. thời gian nhận hàng từ 7-10 ngày